「マインド：スキル」の記事一覧

自身の考え、想いをワン・キーワードで現す。　　　↓更にそのキーワードの下層分類したワン・キーワードを列挙する　　　↓その中で“ピン”ときたものをさらに更に、分類してワン・キーワードで書き出す “マインドマップ”の亜流です […]

晦日（みそか）・・・月の最終日です。 一年で最後の晦日、つまり12月31日が「大晦日（おおみそか）」です・・・てなことは、ご存知ですよね。 今年も余すところ11ヶ月となりました（＾＾；； 年始に立てた今年の目標は、進んで […]

【今日の実践塾】 よく言われることですが、「ゴールから考える」。 先にゴール地点を設定して、そのためには「何を」、「いつまでに」やらないといけないかを考える・・・ということ。 更に、“今”現状のスタート地点に立ってそのあ […]

【今日の実践塾】 自ら“変える” vs 誰かに“変えてもらう”己と向き合う vs 現実逃避 無意識に逃げている自分と向き合うこと。向き合う覚悟を持てば、現状は変わる・・・・。 そのための“mind”を持つ。。。

【今日の実践塾】 リピート率とは、新規のお客様のうち何％がリピーターになってくれるかを表すもの。新規顧客の固定客化の割合です。 リピート率を上げるためには、お客様の満足度が高くなければなりません。 そのためには、・・・と […]

【今日の実践塾】 もっと売上をあげるには・・・・で悩むなら、 「小手先で売る」「力技で売る」のではなく、 「自然と売れるようになる状況」を考えてみる。。。 セールストークやセールスレター、アクセス解析やSEO対策、などな […]

こちらも「船井総合研究所」の女性コンサルタントさんの「愛される接客サービスのノウハウ」メルマガ ９・１０・１１日の３連休最終日は、成人の日。・・・・・明らかに価値観や思考回路が、私とは異なることが予測されるからです。価値 […]

地元クライアントの“スーパー銭湯”さんのネタ仕込みのために覗いた「船井総研 温浴ビジネスチーム」さんのメルマガより 　・・・かつてのように「それなりに経営していれば、　それなりにお客様が来てくれる」という時代は戻ってきま […]

「当社は、2010年1月から、スローガンを一新します。」 ということで、スローガンを変更されたシャープさん http://www.sharp.co.jp/corporate/news/100105-a.html さすが、 […]

「集客」とは、 　「お客（様）を集める」　こと ではなく、 　「お客さまが　集まってくる」　こと ・・・深いぃ～なぁ。。。 って、昨日から考えてます。。。 閑話休題？ 思いついて書いてます（＾＾；； ■ホームページタイト […]